Поддержка Chatwing AI

Контакты

Если нужна помощь с лицензией, Telegram-ботом, настройкой AI-провайдера или работой расширения, напишите нам:

[email protected]

Перед обращением

• Проверьте лицензию кнопкой Check subscription или завершите подключение Telegram через Check link.
• Убедитесь, что согласие на обработку переписки включено.
• Проверьте Provider, лицензию, лимит ИИ и Test AI connection. Для OpenRouter отдельный API-ключ не нужен.
• Убедитесь, что компьютер подключён к интернету.
• Если окно не появилось на странице, обновите вкладку и откройте расширение снова. На отдельных сайтах вставка может быть недоступна: используйте Copy.

Что указать в обращении

• Ваш Telegram username или Telegram ID
• Результат проверки подключения OpenRouter
• Версия расширения и адрес сайта, где возникла проблема
• Текст ошибки, если он отображается
• Краткое описание действия, после которого возникла проблема

Не отправляйте в поддержку API-ключ, лицензионный ключ или полную личную переписку. Полная инструкция.